Книга отзывов и предложений
Ошибки
Нашли ошибку или что-то показалось неудобным? Напишите — постараемся исправить как можно скорее.
- А
Андрей
Все получил, все понравилось!! только не понял одного - мой заказ на 604 рубля, а на почте с меня взяли еще 120 рублей почему-то.
Cardinbox.ru
Андрей, добрый день! На нашем сайте указано, что при оформлении наложенного платежа почта взимает дополнительную комиссию. Подробнее о тарифах http://cardinbox.ru/pages/oplata-i-dostavka/
- В
Валерия
Получила большой заказ :) Всё понравилось кроме одного момента: почему-то стоимость доставки мне тоже посчитали, хотя заказ был на 680 рублей, а от 550 рублей должна быть бесплатная доставка... Это немного огорчило :(
Евгений/Cardinbox.ru
Здравствуйте, Валерия!Рады, что вам понравились открытки и почти-почти всё )) Что касается доставки, то вам ее посчитали, потому что присутствующие в заказе марки не учитываются при расчете стоимости доставки. А без марок сумма вашего заказа немного не дотянула до лимита бесплатной доставки, к сожалению :(<br/><br/>Информация об этом ограничении у нас указана в двух местах:<br/>- на странице "Оплата и доставка"<br/><img style="border:1px #ccc solid;" src="http://cardinbox.ru/uploads/ck/s3.png"><br/><br/>- на Шаге 1 оформления заказа.<img style="border:1px #ccc solid;width:909px;" src="http://cardinbox.ru/uploads/ck/s1.png"><br/><br/>Спасибо за отзыв, будем ждать вас снова!
- Ю
Юлия
Дорогие Cardinbox! Вы прекрасны, спору нет! Особенно меня покорили ленточка и подарочная открытка, спасибо вам большое! Единственное замечание - я заказывала в том числе открытку "Лимонный пирог", в описании которой значится "Открытка с рецептом лимонного пирога". Видимо, я неправильно вас поняла, посчитав, что на обороте открытки будет рецепт - если не на английском, то хотя бы на русском. Очень удивилась, рецепта не обнаружив. Нельзя же посчитать рецептом изображенные на лицевой стороне ингредиенты. Исправьте, пожалуйста, описание открытки так, чтобы заказчикам было понятно, что ожидать при получении :) А вообще вы замечательные, буду заказывать у вас еще :)
Ольга/Cardinbox.ru
Юлия, спасибо за довольно справедливое замечание. Описание <a target="_blank" href="http://cardinbox.ru/items/limonnyy-pirog/">"Лимонного пирога"</a> поправили
- А
Анастасия
Здравствуйте! На сайте смущает, что вместо буквы Г показывает букву П. Исправьте этот глюк пожалуйста! А то пришлось несколько раз адрес переписывать, думала, ошиблась))
Евгений/Cardinbox.ru
Здравствуйте, Анастасия! К сожалению, мы не можем воспроизвести посетивший Вас глюк ( Поэтому, чтобы мы с ним разобрались, не могли бы Вы прислать нам на почту то, как это у Вас выглядит. Например, скриншот, если глюк продолжает повторяться. Спасибо.
Евгений/Cardinbox.ru
Нашли предполагаемый источник ошибки, и, прогнозируя возможный рост подобных обращений, внесли некоторые косметические изменения. Надеемся, больше глюков не возникнет :)
- О
Ольга
К сожалению, в фамилии прекрасной Одри Хепбёрн у вас стоит буква "ё" не в том месте http://cardinbox.ru/items/sovershennaya-zhenschina/
Евгений / Cardinbox.ru
Спасибо за замечание, Ольга! Уже исправили :)