Книга отзывов и предложений

Вопросы

Спросите о товарах, заказе или работе сайта — и о чём угодно, что связано с почтой и посткроссингом.

Возможно, ответ уже есть

Про оплату, доставку и сроки мы подробно написали в разделе «Вопросы и ответы».

Открыть

Д
Данила20 июля 2017 г.
Здравствуйте! Все ли открытки являются почтовыми? Т.е. есть ли место для написания адреса, марки и сообщения?
Ольга/Cardinbox.ru 20 июля 2017 г.
Данила, да! абсолютно все карточки на оборотной стороне имеют поле для написания адреса получателя, место для марки и сообщения. Пример можно посмотреть по ссылке https://cardinbox.ru/items/russkie-krasavitsy/
С
Сысоева Наталья Евгеньевна18 июля 2017 г.
5 дней назад сделала заказ наложенным платежом, отслеживаю но до сих пор неотправлен. Какой срок для оформления заказа?
Ольга/Cardinbox.ru 18 июля 2017 г.
Наталья, добрый день! Прощу прощения, я забыла изменить статус вашего заказа! Он собран, находится на почте и вечером будет номер для отслеживания!
Е
Елена13 июня 2017 г.
Здравствуйте, я оплатила заказ, а потом увидела акцию о бесплатной доставке, и как раз моего села нет на Вашей карте. Как быть? Или уже ничего не сделаешь
Ольга/Cardinbox.ru 13 июня 2017 г.
Елена, ваш заказ увидела, а вы на другой адрес заказали, верно? :) Могу предложить вам выбрать еще открыток на сумму 90 руб., тогда напишите в почту, какие именно добавить:)
С
Сысоева Наталья Евгеньевна29 декабря 2016 г.
Будут ли открытки о Красноярске?
Евгений/Cardinbox.ru 29 декабря 2016 г.
Здравствуйте, Наталья! Честно говоря, пока открыток о Красноярске не планировали. Но решение о печати тех или иных сюжетов часто возникает спонтанно, так что все возможно :)
Р
Рожкова Наталья23 декабря 2016 г.
Добрый вечер!скажите,возможно ли заказать вам открытку по собственному эскизу?и если да,то как это сделать?
Ольга/Cardinbox.ru 23 декабря 2016 г.
Наталья, по индивидуальному заказу открытки мы не печатаем
Д
Дарья30 ноября 2016 г.
Здравствуйте! Я первый раз посетила ваш сайт и мне хотелось бы у вас сделать заказ, расскажите пожалуйста сколько дней будет идти заказ до Иркутска и как выглядит обратная сторона открыток? Там белый фон или есть надписи? Открытка одинарная или двойная? С нетерпением жду вашего ответа, спасибо!
Евгений/Cardinbox.ru 30 ноября 2016 г.
Дарья, добрый день! На вопросы об обратной стороне, сроках доставки, а также многие другие есть ответы на странице cardinbox.ru/faq. Открытки одинарные, ламинация лицевой стороны, шероховатый оборот. Мы обрабатываем заказ в течение 1-3 рабочих дней после оплаты и передаем "Почте России" для доставки. До Иркутска, по опыту, вряд ли будет менее 10 дней. Но и сильно больше тоже не должно быть :)
О
Ольга20 июня 2016 г.
Когда после оформления заказа можно его получить жителям Й-Олы (сколько дней)?
Ольга/Cardinbox.ru 20 июня 2016 г.
Ольга, можно забрать в этот же день в нашем офисе.
А
Александра11 февраля 2016 г.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет (или планируется) новый тираж открыток? Очень хочется новенького:)
Ольга/Cardinbox.ru 12 февраля 2016 г.
Алексанра, если выражаться языком спортсменов, то можно сказать, что мы вышли на финишную прямую к новому тиражу:)
И
Ирина14 января 2016 г.
Здравствуйте! Появятся ли в Вашем ассортименте открытки с видами Перми? Заранее спасибо.
Евгений / Cardinbox.ru 14 января 2016 г.
Ирина, здравствуйте! С видами Перми пока открыток не ожидается, но, возможно, Пермь может появиться в нашей рисованной серии "Увидеть Россию". )
Г
Галина10 декабря 2015 г.
Добрый день! Можно ли оплатить заказ бонусами Спасибо от Сбербанка? с Уважением, Галина
Евгений / Cardinbox.ru 10 декабря 2015 г.
Здравствуйте, к сожалению, оплата бонусами "Спасибо" у нас не предусмотрена.
Ч
Чердинцева Ольга Викторовна10 ноября 2014 г.
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, рассматривается ли увеличение ассортимента видовых открыток.Лично я с удовольствием преобратала бы у вас в свою коллекцию открыточки с видами городов,природы.Качество у вас отличное.Но ассотимент скудноват.Спасибо!
Евгений / Cardinbox.ru 10 ноября 2014 г.
Здравствуйте, Ольга! Да, открытки с видами городов России, а также с ее богатой природой будут регулярно пополнять наш ассортимент.
В
Виктория9 ноября 2014 г.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как в вашем проекте с соблюдением авторских прав? Все ли авторы в курсе, что открытки с их фотографиями/живописью распространяются здесь? Спасибо.
Евгений / Cardinbox.ru 10 ноября 2014 г.
Добрый день, Виктория. Да, разумеется.
Е
Елена6 ноября 2014 г.
Добрый день! Много открыток понравилось, но меня смущает, что нет изображения оборотной стороны. Мне важно, что бы на открытке было название изображенного места, имя автора, название картины и пр.. на русском и английском языках. Опишите, пожалуйста, оборотные стороны ваших открыток. Заранее благодарю!
Евгений / Cardinbox.ru 6 ноября 2014 г.
Здравствуйте, Елена! На оборотной стороне каждой нашей открытки указано ее название (так как он названа на сайте) и автор - на русском и английском языках. Если открытка названа по-английски, то указывается только английский вариант. Место мы стараемся отражать в названии. Впрочем, некоторые "задники" наших открыток Вы можете найти и на сайте, например, <a target='_blank' href='http://cardinbox.ru/items/bol-shoe-boldino/'>"Большое Болдино"</a>, <a target='_blank' href='http://cardinbox.ru/items/yurij-gagarin-k-80-letiyu-so-dnya-rozhdeniya/ '>"Юрий Гагарин"</a>, <a target='_blank' href='http://cardinbox.ru/items/russkie-krasavitsy/'>набор "Русские красавицы"</a> Стандартный оборот открытки выглядит так: <img style='border:1px #ccc solid;' src='http://cardinbox.ru/uploads/ck/oborot.jpg'/>
Ю
Юлия8 октября 2014 г.
как применить купон? у меня с 1 по 3 стадии заказа нет поля для этого.
Евгений / Cardinbox.ru 8 октября 2014 г.
Юлия, купон вводится на последнем шаге при подтверждении заказа!
В
Венера2 сентября 2014 г.
Не собираетесь приехать в Казань?
Евгений / Cardinbox.ru 4 сентября 2014 г.
Добрый день! Мы такие поездки периодически практикуем, но решения приходят довольно спонтанно, поэтому предупредить широкий круг не всегда получается :( Обычно мы пишем об этом в группе вКонтакте vk.com/cardinbox_yola - подписывайтесь на обновления :) А еще там бывают интересные лотереи и розыгрыши!
Д
Дмитрий16 августа 2014 г.
Добрый день. Подскажите, у вас можно заказать открытки со своими рисунками или фотографиями?
Евгений / Cardinbox.ru 18 августа 2014 г.
Дмитрий, добрый день. Простите за долгий ответ. По существу вопроса - напишите на mail@cardinbox.ru более детально (что и в каком количестве Вы хотите напечатать, прочие требования), обсудим. Евгений.